Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») заключено между Обществом с ограниченной ответственностью «Табор» (далее – «Компания») и любым дееспособным физическим лицом, достигшим 18 лет, использующим Платформу знакомств «Tabor», которая объединяет в себе веб-сайт https://tabor.ru (далее – «Сайт») и мобильное приложение «Tabor» (далее – «Приложение»), (в совокупности – «Платформа»).
Используя Платформу, вы (далее – «Пользователь») подтверждаете, что ознакомились с настоящим Соглашением и принимаете его условия в полном объёме. Если Пользователь не согласен с каким-либо из положений Соглашения, он обязан прекратить использование Платформы.
1.1. Компания – ООО «Табор», владелец и администратор Платформы, предоставляющий функционал сервиса знакомств и информационной платформы для общения, а также заключающий с Пользователями настоящее Соглашение.
1.2. Пользователь – физическое лицо, достигшее 18 лет, обладающее необходимой дееспособностью и использующее Платформу в соответствии с настоящим Соглашением.
1.3. Платформа – совокупность программно-аппаратных средств, находящихся в распоряжении Компании, включая Приложение, размещённое в App Store и/или Google Play, а также Сайт https://tabor.ru.
1.4. Контент – любые сообщения, тексты, изображения, фото, видео, аудио, файлы, ссылки и прочие материалы, которые Пользователь или третьи лица размещают на Платформе либо передают через неё.
1.5. Учётная запись (Аккаунт) – набор данных о Пользователе, необходимый для его идентификации и предоставления доступа к функционалу Платформы.
1.6. Соглашение – настоящее Пользовательское соглашение, включающее условия лицензионного соглашения (EULA), а также все дополнительные документы, упомянутые в тексте Соглашения.
2.1. Предмет. Компания предоставляет Пользователю право использования Платформы в целях знакомства, общения и обмена информацией, а также иными функциями, предусмотренными настоящим Соглашением и функционалом Платформы.
2.2. Возрастные ограничения. Платформа предназначена только для лиц, достигших 18 лет. Используя Платформу, Пользователь гарантирует, что ему (ей) 18 или более лет. Компания оставляет за собой право запросить подтверждение возраста в случае сомнений.
2.3. Согласие с условиями. Начало использования Сайта или установка и/или запуск Приложения означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с настоящим Соглашением. Несогласие с каким-либо из положений влечёт прекращение использования Платформы и удаление Приложения.
2.4. Действующее законодательство. Отношения сторон по настоящему Соглашению регулируются законодательством Российской Федерации. При этом учитываются обязательные требования юрисдикций и правила цифровых магазинов (App Store, Google Play), если они применимы и не могут быть изменены соглашением сторон.
2.5. Требования App Store и Google Play. Настоящее Соглашение учитывает требования Apple App Store Review Guidelines и Google Play Developer Policies. В случае противоречий между Соглашением и политиками соответствующих платформ, приоритет имеют обязательные для выполнения правила App Store/Google Play в той мере, в какой это противоречие не может быть устранено иным образом.
2.6. Отсутствие обязательных проверок (Background Checks). Компания не осуществляет обязательных проверок (включая, но не ограничиваясь, проверками наличия судимости, кредитной истории, административных правонарушений) в отношении Пользователей. Любая верификация аккаунта (фото-/видео-верификация, подтверждение личности) не является гарантией полной достоверности личности Пользователя или отсутствия у него каких-либо правовых, финансовых и/или иных проблем. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за безопасность своих контактов и офлайн-встреч, а также признаёт возможные риски, связанные с общением через Платформу.
3.1. Порядок регистрации. Для доступа к полному функционалу Платформы требуется создать Учётную запись, указав достоверные данные. При изменении данных Пользователь обязан поддерживать их в актуальном состоянии.
3.2. Безопасность. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность своих аутентификационных данных (логин, пароль, коды доступа и т.п.). Все действия, совершённые в Учётной записи Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем, если не доказано иное.
3.3. Запрет на множественные и фейковые аккаунты. Пользователю запрещается:
3.4. Использование торговых марок и наименований. Пользователь не вправе использовать фирменное наименование, логотипы, товарные знаки, доменные имена и иные отличительные знаки Компании (включая «Tabor») без предварительного письменного разрешения. Право их использования не передаётся автоматически ни при регистрации, ни при оформлении платных услуг.
3.5. Удаление аккаунта по желанию Пользователя. Пользователь вправе в любой момент удалить свою Учётную запись через интерфейс Платформы или, если такая опция недоступна, направив соответствующий запрос в службу поддержки по адресу support@tabor.ru. При постановке аккаунта на удаление он мгновенно скрывается на Платформе, однако Пользователь может отменить удаление в течение 180 дней. По истечении 180 дней Учётная запись и данные Пользователя безвозвратно удаляются из активной базы, за исключением критически важных данных, которые Компания хранит для соблюдения требований законодательства РФ.
3.6. Удаление аккаунта Компанией. Компания вправе удалить или заблокировать Учётную запись Пользователя в следующих случаях:
4.1. Предоставление лицензии. Компания предоставляет Пользователю ограниченную, неисключительную, непередаваемую лицензию на использование Приложения и веб-интерфейса Платформы в личных некоммерческих целях при условии соблюдения настоящего Соглашения и правил цифровых магазинов (App Store, Google Play).
4.2. Дополнительная верификация пользователя (ID / фото / видео)
Для повышения доверия и снижения числа фейковых аккаунтов Компания вправе предлагать или, в отдельных случаях, требовать у Пользователя прохождения дополнительной верификации (например, загрузка фото селфи, короткого видео, а в исключительных ситуациях — предъявление удостоверяющего личность документа).
– Процедура верификации является добровольной, за исключением случаев, когда Компания имеет основания полагать, что учётная запись используется с нарушениями настоящего Соглашения или законодательства.
– При прохождении успешной верификации аккаунт Пользователя может получать специальные отметки (статусы), отражающие, что данный пользователь прошёл проверку.
– Пользователь соглашается, что в рамках верификации обработка его персональных данных (включая фото, видео, паспортные данные) осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и законодательством РФ.
– В случае отказа от верификации или невозможности успешно её пройти, Компания оставляет за собой право ограничить функционал Аккаунта, приостановить или прекратить доступ к Платформе.
4.3. Ограничения. Пользователю запрещается:
4.4. Сторонние сервисы. Платформа может использовать библиотеки, API, SDK и иные программные средства третьих лиц, распространяемые на собственных условиях. Пользователь соглашается, что для корректного функционирования Платформы требуется соблюдение сторонних лицензий.
4.5. Ограничение ответственности Apple/Google. Пользователь признаёт, что Apple Inc., Google LLC и их аффилированные компании не являются стороной настоящего Соглашения и не несут ответственности за его исполнение, техническую поддержку или компенсацию убытков, связанных с использованием Приложения. Однако Apple и Google могут выступать третьими лицами (third-party beneficiary), имеющими право обеспечивать соблюдение ограничений настоящего Соглашения.
5.1. Платные функции и подписки
Платформа может предоставлять определённые функции и сервисы на возмездной основе (дополнительные возможности при знакомстве, продвижение анкет и т.п.).
Пользователь может оформить VIP-статус (подписку), который расширяет возможности Платформы (например, дополнительные фильтры поиска, специальные отметки и пр.), а также позволяет автоматическое поднятие в поиске с выбранным тарифным периодом (зависит от версии Платформы – веб-сайт или мобильное приложение).
Подписки оформляются и оплачиваются в соответствии с тарифами, указанными на Платформе.
Использование платных услуг, включая VIP-статус, не даёт никаких гарантий на успешные знакомства, а лишь повышает удобство и потенциальную вероятность благоприятных контактов.
5.2. Порядок оплаты
Оплата производится с помощью встроенных механизмов (In-App Purchases) App Store/Google Play или иных платёжных инструментов, доступных Пользователю.
5.3. Автоматическое продление подписок
В Приложении используется автоматическое выставление счетов за подписки на платные услуги (VIP-статус, поднятие анкеты в поиске и т.п.) в соответствии с требованиями App Store/Google Play.
Подписка продлевается автоматически на тот же период, который был изначально выбран Пользователем (недельный, месячный, годовой и т.д.).
Если Пользователь не желает продлевать подписку, он обязан отменить её не позднее чем за 24 часа до окончания текущего периода подписки.
Ответственность за своевременную отмену продления подписки лежит на Пользователе. Если Пользователь не отключил автопродление в нужный срок, средства будут списаны автоматически за следующий период подписки.
5.4. Разовые покупки и виртуальные монеты
Помимо подписок, на Платформе существуют разовые покупки: например, подарки для других Пользователей, услуга «Анкета дня», платные оценки «+5» и иные функции (перечень может изменяться).
Такие услуги приобретаются за виртуальную валюту Платформы – монеты. Пользователь может приобрести монеты за реальные денежные средства по курсу, представленному на Платформе.
Приобретённые монеты не подлежат обратному обмену на реальные деньги и не могут быть возвращены после покупки. Пользователь, совершая покупку монет, осознаёт и принимает данный факт, беря на себя всю ответственность за использование монет.
5.5. Отмена подписки и возвраты
Отмену подписки Пользователь может произвести в настройках Приложения, на Сайте (если такая функциональность предусмотрена), либо непосредственно в настройках учётной записи App Store/Google Play.
Неиспользование сервиса (в том числе перерывы в посещении Платформы) во время оплаченного периода подписки не является основанием для возврата средств.
Если Пользователь был заблокирован за нарушение настоящего Соглашения или правил Платформы, возврат средств за оставшийся неиспользованный период подписки не производится.
Политика возврата (refund) также регулируется правилами App Store/Google Play, при возникновении вопросов Пользователь может обратиться в их поддержку или к Компании.
5.6. При технических сбоях, временной недоступности Платформы или иных обстоятельствах, при которых Пользователь не имеет доступа к платным функциям, Компания не обязана компенсировать неиспользованный период или производить возврат средств, если иное не предусмотрено настоящим Соглашением или правилами App Store/Google Play.
6.1. Общие требования. Пользователь обязан соблюдать нормы действующего законодательства РФ и условия настоящего Соглашения, а также уважительно относиться к другим Пользователям, не нарушая их права и свободы.
6.2. Строго запрещено на Платформе:
6.3. Запрет на использование чужих фото. Пользователь не вправе использовать фотографии других лиц, выдавая их за собственные. Нарушение данного пункта может привести к блокировке или удалению аккаунта.
6.4. Трёхуровневая проверка фотографий.
Компания применяет технологию автоматической (нейросетевой) модерации на первом этапе при загрузке фотографий, а затем – ручную модерацию. Фотография должна соответствовать всем правилам добавления изображений, отображаемым в интерфейсе при загрузке. В случае несоответствия фотографии указанным требованиям Компания вправе отклонить или удалить изображение.
6.5. Личные сообщения и фото.
Если Пользователь добавил другого Пользователя в «друзья» (или аналогичный статус), они могут обмениваться личными сообщениями, включая фотографии.
Компания не имеет доступа к личным фото в сообщениях и не несёт ответственности за контент, пересылаемый в личной переписке. В случае получения непристойных или оскорбительных сообщений, Пользователь вправе заблокировать соответствующего собеседника и отправить жалобу в службу поддержки Компании.
6.6. Меры при нарушениях. При выявлении фактов нарушения указанных правил и/или действующего законодательства Компания вправе по своему усмотрению:
6.7. Жалобы на нарушения. Если Пользователь столкнулся с контентом или действиями, которые, по его мнению, нарушают правила настоящего Соглашения, он может отправить жалобу в службу поддержки Компании на адрес support@tabor.ru. Каждая жалоба будет рассмотрена, и при подтверждении нарушения Компания примет соответствующие меры. По усмотрению Компании, жалобы могут быть обработаны в течение разумного срока (например, 24–48 часов).
6.8. Встречи и меры предосторожности. Компания настоятельно рекомендует Пользователям соблюдать меры безопасности при общении и личных встречах (встречаться в публичных местах, уведомлять близких о месте и времени и т.п.). Компания не несёт ответственности за последствия офлайн-встреч, оскорбления, мошенничество или иное противоправное поведение, совершённое третьими лицами либо другими Пользователями за пределами Платформы.
6.9. Контент Пользователя (медиаконтент). При размещении любого медиаконтента (фото, видео, аудио) Пользователь гарантирует наличие всех необходимых прав, а также несёт ответственность в случае претензий со стороны третьих лиц. Компания оставляет за собой право удалять или блокировать контент, если сочтёт, что он нарушает настоящее Соглашение, права третьих лиц или законодательство.
6.10. Фейковые аккаунты и спам. Пользователь обязуется не создавать и не использовать поддельные (фейковые) аккаунты, не выдавать себя за других лиц, не осуществлять массовую рассылку спам-сообщений. В противном случае Компания вправе немедленно заблокировать или удалить Учётную запись нарушителя.
Обработка и защита персональных данных регулируется отдельной Политикой конфиденциальности, доступной по адресу:
https://api.tabor.ru/v1/policy.html?application=Tabor&language=rus&project=ios
Используя Платформу, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности и согласен с ней.
8.1. Ответственность Компании:
8.2. Форс-мажор. Ни одна из сторон не несёт ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Соглашению, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), к которым относятся, в частности, природные катастрофы, пожары, наводнения, акты терроризма, военные действия, введение государственных ограничений (эмбарго, санкции, запрет на экспорт, отключение сетей связи и т. п.), технические сбои или иные события, находящиеся вне разумного контроля сторон. В период действия форс-мажорных обстоятельств исполнение обязательств сторон приостанавливается.
8.3. Ответственность Пользователя:
8.4. Отказ от гарантий (Disclaimer). Платформа предоставляется «как есть» (AS IS). Компания не даёт гарантий (прямых или подразумеваемых) относительно соответствия Платформы конкретным целям Пользователя, её бесперебойной работы и т.д. Компания не гарантирует совместимость, психологическую или иную, и не гарантирует, что Пользователь найдёт подходящего партнёра или получит желаемый результат в процессе знакомств.
8.5. Индемнити. Пользователь соглашается оградить и освободить Компанию от любых претензий, убытков, штрафов и судебных издержек (включая расходы на юристов), которые возникли в связи с:
Пользователь, принимая условия настоящего Соглашения, соглашается на получение уведомлений рекламно-информационного содержания (push-уведомлений, e-mail и т.п.), связанных с деятельностью Платформы и её партнёров. Если Пользователь не желает получать подобные уведомления, он может в любой момент отключить их в настройках профиля или направить запрос в службу поддержки.
10.1. Изменение условий. Компания может в одностороннем порядке обновлять или изменять настоящее Соглашение. Новая редакция размещается на Сайте и/или в Приложении. Продолжение использования Платформы после опубликования изменений означает согласие с ними.
10.2. Расторжение по инициативе Пользователя. Пользователь вправе расторгнуть настоящее Соглашение, удалив свою Учётную запись и/или Приложение в соответствии с пунктом 3.5.
10.3. Расторжение по инициативе Компании. Компания вправе расторгнуть Соглашение или заблокировать доступ Пользователя к Платформе, если:
10.4. Последствия расторжения. Доступ к Платформе прекращается, данные и Контент Пользователя могут быть удалены или заблокированы. Если иное не предусмотрено законом или внутренними политиками, Компания не обязана сохранять информацию Пользователя после расторжения Соглашения. При этом критически важные данные (например, необходимые для соблюдения законодательства РФ) могут храниться Компанией в резервных копиях и архивах в течение срока, установленного законом.
11.1. Досудебный порядок. Стороны обязуются стремиться к урегулированию всех споров, связанных с Соглашением, путём переговоров и досудебной претензионной процедуры.
11.2. Судебное разбирательство. Если спор не урегулирован путём переговоров, он передаётся в суд по месту нахождения Компании, если иное не предусмотрено нормами права.
12.1. Частичная недействительность. Если какое-либо положение настоящего Соглашения признано недействительным судом, остальные положения продолжают действовать в полной мере.
12.2. Контактная информация. Все вопросы, претензии и предложения по работе Платформы принимаются по адресу: support@tabor.ru
12.3. Полнота соглашения. Настоящее Соглашение (включая условия лицензионного использования) является полным соглашением между Компанией и Пользователем, отменяет все ранее действовавшие договорённости по предмету Соглашения.
12.4. Акцепт Соглашения. Установка Приложения, создание аккаунта или иное фактическое использование Платформы означает безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения (акцепт оферты).
Последняя редакция от 5 февраля 2025.